CONDICIONES GENERALES ROYAL HOLLOWAY

English College en defensa de los intereses de nuestros clientes ha preparado las siguientes condiciones generales de su curso.

Inscripción y Forma de Pago

Toda inscripción deberá ir acompañada de 300 € en concepto de pago a cuenta para los gastos iniciales. El pago se podrá efectuar en metálico en nuestro centro, o mediante transferencia bancaria a nombre de English College con CIF B-10304699 y en la cuenta de UNICAJA ES8921037100590030029446, en concepto de curso en Inglaterra. Esta cantidad será descontada de la cantidad final a pagar. No se considerará ninguna solicitud que no vaya acompañada del correspondiente depósito. El resto del importe se hará efectivo un mes y medio antes de la fecha de salida. De no realizarse así se entenderá que renuncia a realizar el programa. Los precios convenidos han sido fijados a un cambio de moneda  y a un determinado precio de las tarifas aéreas, tasas de aeropuerto,… cualquier modificación sustancial de las mismas repercutirá en el precio final.

Cancelaciones

Debido a las rigurosas condiciones que imponen las escuelas y organizaciones e así como la complejidad del alojamiento, desplazamientos etc. se debe tener en cuenta lo siguiente:

• Toda cancelación deberá ser comunicada inmediatamente por escrito a la dirección de esta entidad. Los plazos y cantidades a retener fijados son los siguientes:
• Cancelación más de un mes antes de la salida se retienen los 300 Euros entregados en la Inscripción.
• Cancelación  entre un mes y dos días antes de la salida se retiene el 75%.
• Cancelación 48 horas. No se devuelve nada.
• En cualquier caso, el coste del Billete de avión no se reembolsará una vez emitido.
• Se puede contratar asimismo un seguro de cancelación  aparte del precio del curso.

Condiciones Generales

1. Es responsabilidad del alumno disponer de la documentación necesaria para viajar al extranjero, tales como pasaporte en vigor, o en su defecto DNI con una autorización firmada por la policía.
2. Todos nuestros cursos incluyen un seguro personal del alumno que es el único responsable en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento del interesado participante, quedando limitadas las responsabilidades a las condiciones de la póliza contratada con la compañía aseguradora.
3. English College contrata todos los desplazamientos con agencias de viajes y no puede hacerse responsable de los retrasos, accidentes, cancelaciones, huelgas, alteraciones de la ruta, extravío de equipajes, pérdida o destrucciones de pasajes, cambios de condiciones o tarifas,… Si alguna circunstancia así se produjera, ayudará en lo posible para buscar la solución más adecuada.
4. English College, en caso de fuerza mayor, falta de participantes, cancelaciones o alteraciones de cursos o programas podrá modificar o anular, total o parcialmente, cualquier curso, ofreciendo siempre al alumno participante las compensaciones o devoluciones necesarias a que hubiera lugar, equivalentes a las establecidas para el caso de cancelación por el consumidor, así como diferentes alternativas iguales o mejores para el alumno.
5. English College, es una empresa legalmente establecida con CIF B-10304699 que actúa única y exclusivamente como agente intermediario de los colegios, organizaciones, instituciones, universidades, escuelas,…que se mencionan a nuestros programas , por lo que les corresponde a ellos el buen hacer y responsabilidad de los cursos, alojamiento, desplazamientos, actividades, excursiones, etc. Como garantía para nuestros alumnos, solamente trabajamos con centros, universidades, instituciones, profesionales de reconocido prestigio.
6. El alumno está obligado y debe saber que la vida y las costumbres en los países que ofrecemos como destino en nuestros programas son diferentes a las nuestras, y por ello, debe de aceptar las mismas, adaptándose a ellas y no pretender que las comidas, clases, alojamiento, desplazamiento, distancias, horarios, normas de conducta social y moral,…sean iguales a las de su domicilio habitual.
7. Se respetarán como no lectivos las jornadas y días festivos, locales o nacionales que puedan afectar ala calendario en cada país de destino.
8. En el supuesto de que el alumno, adulto o menor de edad, se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente, y en el caso concreto de los menores de edad, no haber podido localizar al padre/madre/tutor, la Dirección del curso queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas por el bienestar del alumno.
9. Aquellas diferencias, o reclamaciones que, a juicio de los estudiantes o sus padres, se observen en los programas deberán ser puestas de manifiesto inmediatamente en el propio país de destino para así buscar y ofrecer una solución satisfactoria lo antes posible. Cualquier reclamación que no se haya comunicado durante el curso, no será considerada. English College, en caso de que el alumno no haya quedado satisfecho después de la reclamación realizada en el país de destino, atenderá aquellas reclamaciones que se presenten por escrito antes de los quince días naturales desde la conclusión del curso, para poder reclamar inmediatamente al centro, colegio, organización, institución, universidad, escuela…que corresponda.
10. Los programas, cursos etc. incluyen única y exclusivamente lo especificado en el apartado “Programa del curso”.
11. El alumno participante, así como sus padres o tutores (si es menor de edad), se comprometen a cumplir las leyes des país en que se encuentren y las normas reglamentadas por las organizaciones, colegios, universidades, centros, escuelas,… tales como horarios, asistencia a clase, normas de conducta, comportamiento y convivencia habitual con profesores, compañeros, familia o sociedad en la que viva. A este respecto, hay que indicar que las faltas de disciplina o en el comportamiento pueden ser graves en el país de destino y no en España, como por ejemplo la no asistencia a clase, incumplimiento de horarios, fumar en lugares prohibidos, consumo de bebidas alcohólicas,… Si por incumplimiento de las mismas el participante fuera expulsado. English College no se hará responsable ni reembolsará cantidad alguna corriendo de su cuenta, o de sus padres o tutores, los gastos originados por el retorno, así como las indemnizaciones por los daños y perjuicios causados a terceros, y el reembolso a esta entidad de los gastos extraordinarios realizados por la misma como consecuencia de dicha expulsión.¡
12. Se concede a English College permiso para usar en el futuro todos aquellos materiales fotográficos o de otro tipo en que apareciese el participante, para promoción o publicidad de sus programas.
13. El cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal, English College le informa que sus datos personales contenidos en el contrato de participación serán incorporados a un fichero, cuyo responsable y titular es English College, para las finalidades comerciales y operativas de la misma. La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, en la dirección siguiente: Plza. de los Pinos nº 4, 10600 Plasencia.
14. English College, se reserva la facultad de rescindir este contrato si el interesado participante, sus padres o representante legal, incumpliera cualquiera de las normas que son objeto del mismo.

  Para cualquier litigio que surja entre las partes como motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, éstas, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales pactados en el contrato registro del alumno, asimismo, en el caso de que sea English College quien incumpla las normas del programa, el participante tendrá derecho a rescindir el contrato abandonando el programa.